Für den von uns  gelieferten festsitzenden oder herausnehmbaren Zahnersatz gewähren wir die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten ab Datum der Eingliederung.
Über diese gesetzliche Vorgabe hinaus gewähren wir bei Akzept unserer Garantieerweiterung* eine Anschlussgarantie von weiteren 36 Monaten.

Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz der ursprünglich erbrachten und in der Garantiekarte erfassten zahntechnischen Arbeit durch Wiederherstellung oder Neuanfertigung
der Arbeit. Die Entscheidung, ob der Zahnersatz wiederhergestellt oder neu angefertigt wird, liegt bei uns als Hersteller.
Die eingegliederte Arbeit muss mindestens halbjährlich vom behandelnden Zahnarzt auf Funktion überprüft werden.

Von dieser Gewährleistung ausgenommen sind:

• Waren, die der Sache nach erkennbar nicht für den Dauereinsatz und hohe Belastungen geeignet sind, wie z.B. Provisorien aus Kunststoff,
• Schäden, die auf äußere Einwirkungen und unsachgemäße Handhabung zurückzuführen sind,
• Defekte, die auf biologische Faktoren zurückzuführen sind, wie z.B. Karies, Parodontose, Zahnverlust etc.,
• Defekte, die auf unphysiologische Überbeanspruchungen, Unfälle oder anderweitige mechanische Fremdeinwirkungen zurückzuführen sind,
• Beschädigungen an der Arbeit, die durch Reparaturen und/oder Veränderungen entstanden sind, die nicht vom Hersteller oder ermächtigten Personen ausgeführt wurden,
• Prothesen, die einen erkennbar schlechten Sitz haben, der zu einer Überlastung führt und zunächst beseitigt werden muss,
• Arbeiten, deren Gesamtzustand erkennen lässt, dass weitere Defekte auftreten werden,
• Reparaturen von Prothesen, deren Zustand erkennen lässt, dass sie bereits seit längerer Zeit getragen sind,
• Reparaturen von Arbeiten, die nicht von uns gerfertigt sind,
• Weitergehende Forderungen, wie z.B. Fahrtkosten, Verdienstausfall, Zahnarzthonorar etc.

Die Garantie ist nur wirksam, wenn die für die Arbeit erstellte Rechnung vollständig bezahlt wurde.
Auf umfangreiche und sachgerecht ausgeführte Reparaturen gewährleisten wir für 6 Monate, z.B. Runderneuerungen.